Simplex Latam — Política de Privacidad

1. Introducción

En Simplex Latam(en adelante, "la Plataforma"), nos comprometemos firmemente a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal obtenida a través de la integración de la API oficial de TikTok.

Al conectar su cuenta de TikTok a nuestra Plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Datos que recopilamos (API de TikTok)

Para proporcionar los servicios de análisis y visualización de rendimiento, la Plataforma solicita acceso a la información de su cuenta de TikTok mediante el protocolo de autorización OAuth 2.0. Específicamente, recopilamos y procesamos los siguientes datos:

• Información del Perfil: Nombre de usuario, nombre visible, avatar (imagen de perfil) e identificador único de TikTok.
• Datos de Videos: Lista de videos publicados en su cuenta, incluyendo títulos, descripciones, portadas, enlaces y fechas de creación.
• Métricas de Rendimiento (Estadísticas):Datos agregados sobre sus videos como reproducciones totales, cantidad de "Me gusta", comentarios, compartidos y guardados.

3. Cómo utilizamos sus datos

La información obtenida de la API de TikTok se utiliza exclusivamente para:

• Mostrar sus estadísticas en tiempo real en su panel privado de vendedor (Dashboard).
• Permitir que el administrador de la Plataforma evalúe el desempeño de los videos promocionales vinculados.
• Calcular el ranking de videos y estimar las comisiones del programa de afiliados de manera precisa.
• Monitorear la consistencia y salud de las conexiones del canal.

Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales o métricas de TikTok con terceros con fines comerciales o de marketing.

4. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Todos los datos e identificadores de su cuenta, así como los tokens de acceso temporales proporcionados por TikTok, se almacenan utilizando medidas de seguridad de última generación:

• Los tokens de acceso y de renovación (Refresh Tokens) de TikTok se almacenan de manera encriptada utilizando algoritmos seguros (AES-256) antes de guardarse en nuestra base de datos.
• Toda la base de datos y la lógica del servidor están alojadas en Firebase y Google Cloud Platform, cumpliendo con los más altos estándares globales de seguridad y cumplimiento.

5. Retención y Eliminación de Datos (Revocación)

El usuario mantiene el control absoluto sobre sus datos. Puede eliminar sus datos de la Plataforma en cualquier momento:

• Desconexión Automática:Puede desconectar su cuenta de TikTok directamente desde el panel de configuración de la Plataforma (Sección "Desconectar TikTok"). Esto eliminará inmediatamente de nuestros servidores todos los tokens de acceso y detendrá cualquier sincronización futura.
• Solicitud de Eliminación Completa: Puede enviar un correo electrónico a simplexdesarrollo@gmail.com solicitando la eliminación definitiva de su cuenta de usuario y de todos los registros históricos de videos y métricas asociados. Dicha solicitud será procesada en un plazo máximo de 72 horas hábiles.

6. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos, se lo notificaremos publicando un aviso destacado en la interfaz de la Plataforma o mediante comunicación directa al correo electrónico asociado a su cuenta.